荆门机器人实施优选企业,武汉瑞码智能系统

智能系统如何解决电商行业的难题：

 知识库

丰富的知识库内容、快速模糊的检索方式、-匹配问题等功能使得新手人员无需培训即可轻松应对，快速给出-，-用户得到准确的回答。

在电商行业中，相关企业和机构在进行售后服务和售前咨询时经常会面对咨询量剧增、咨询方式多样、缺乏有效的报表统计等等难题。而智能系统则通过快捷的-、智能机器人以及完善的数据和质检功能来帮助电商企业解决上述痛点问题，为团队提高工作效率，提升服务满意度。

瑞码智能在线问答机器人—为企业解决中心难题

瑞码智能在线问答机器人可以省去大量数据整理、筛选、计算的过程，并将与客户的对话数据保存留以指导企业经营活动。

瑞码智能在线问答机器人满足多种场景的人机协作、-应答、辅助人工完成80%以上常见重复性问题，提升人工效率，持续为客户创造价值。

武汉瑞码联信信息技术有限公司成立于2007年10月，简称“瑞码”，主营业务是呼叫中心建设、智能销售管理系统、智能系统、软件开发、ip通信等。

智能在线的优势

1.全天候服务、节约人工成本

基于的语义理解技术、在线机器人可以7x24小时值班、避免非工作时间的客户流失的同时还可节约人工成本。

2.多渠道接入、一站式管理

不仅支持电话接入，还支持全渠道接入，不论客户来自移动端、-、微信、网站在内的所有渠道都可以在统一业务平台进行受理，一个可接待来自多个渠道的客户。

3.-高峰期压力

高峰期客户咨询量激增、在线机器人代为处理常见问题、减少客户等待。